主要課題
Mahindraはインド初のプレミアム電気タクシーサービスを立ち上げるにあたり、プレミアム価格を正当化し、EVの優位性を訴求する差別化されたデジタル体験を必要としていました。
プレミアム電気自動車タクシー体験
インド初のプレミアムEVタクシープラットフォーム、顧客満足度95%
Client:Mahindra Glyd
First-to-market electric cab platform, 95% customer satisfaction
Overview
インド初のプレミアム電気タクシーサービスのエンドツーエンドの乗車体験を設計。予約から車内エンターテインメント、乗車後フィードバックまでをカバーしました。
The Problem
Mahindraはインド初のプレミアム電気タクシーサービスを立ち上げるにあたり、プレミアム価格を正当化し、EVの優位性を訴求する差別化されたデジタル体験を必要としていました。
Challenges
What made this hard
How we delivered
Our approach
Phase 01
導入アプローチ
リアルタイムのEV航続距離可視化、車内エンターテインメント操作、CO2削減量を示すサステナビリティ指標を含む完全な乗客ジャーニーを設計しました。ドライバーアプリは充電ステーションへのアクセスとバッテリー効率を考慮した最適ルートを提案します。
Under the hood
Technical Deep Dive
リアルタイムのEV航続距離可視化、車内エンターテインメント操作、CO2削減量を示すサステナビリティ指標を含む完全な乗客ジャーニーを設計しました。ドライバーアプリは充電ステーションへのアクセスとバッテリー効率を考慮した最適ルートを提案します。
Tech Stack
Technologies used
コアスタック
FlutterNode.jsGoogle MapsFirebaseIoT Integration
Impact at a glance
Results that speak for themselves
Every metric shown is measured in production — not projected, not estimated. These are the real numbers from the deployed system.
Measurable outcomes
95%
Customer Satisfaction
インド初のEVタクシープラットフォーム、顧客満足度95%
88%
Booking Completion
インド初のEVタクシープラットフォーム、顧客満足度95%
67%
Repeat Riders
インド初のEVタクシープラットフォーム、顧客満足度95%
12 tons/mo
Carbon Saved
インド初のEVタクシープラットフォーム、顧客満足度95%
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